ClickCease
052-478-478-7

משלוח מהיר עד הבית חינם בכל הזמנה מעל 350₪

הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: 6 בנובמבר 2026

אנחנו ב־תינוקות (Tinokot) רוצים לאפשר לכל אדם לקבל מידע, לבחור מוצרים ולפנות לשירות הלקוחות באופן מכבד ונוח. אנו פועלים לשיפור נגישות האתר והשירות. המסגרת המנחה ויעד ההתאמות הם הוראות הדין ועקרונות התקן הישראלי ת״י 5568 להנגשת תכנים באינטרנט, ברמת AA.

האתר בכתובת tinokotisrael.co.il מופעל בידי תינוקות, עוסק מורשה 305651275. הצהרה זו מתארת את אפשרויות השימוש והסיוע באתר ואת הסדרי האיסוף המתואם.

נגישות באתר

  • באתר משולב תפריט הנגישות Enable, המאפשר התאמות תצוגה כגון הגדלת טקסט, שינוי ניגודיות, הדגשת קישורים והפחתת תנועה, לפי האפשרויות המוצגות בתפריט.
  • ניתן להגדיל את תצוגת הדפדפן ולהשתמש בתצוגה המותאמת למסכים צרים. מידע טקסטואלי בעמודי המדיניות מסודר בכותרות, ברשימות ובקישורים בעלי תיאור.
  • אפשר להתקדם בין רכיבים הניתנים למיקוד באמצעות Tab, לחזור באמצעות Shift + Tab ולהפעיל קישור ממוקד באמצעות Enter. אפשרויות ההפעלה של רכיבים אחרים תלויות בסוג הרכיב.
  • אפשר להגיע להצהרה זו מהקישור ״הצהרת נגישות״ בתחתית האתר ומתוך תפריט Enable. מדיניות הפרטיות זמינה בנפרד בתחתית האתר ובהגדרות המדידה.

התאמות האתר ותפריט הנגישות הם חלק מהעבודה לשיפור השירות; התוסף לבדו אינו מבטיח שכל רכיב או תוכן עומדים בכל דרישות הנגישות.

בדיקות, מגבלות ודיווח על קושי

בתאריך העדכון בוצעה בדיקת תפקוד נקודתית ב־Chrome, במחשב ובתצוגה המדמה מסך נייד. נבדקו פתיחת תפריט הנגישות, הקישורים לעמודי המדיניות, קריאת העמודים והשימוש בקישורים באמצעות מקלדת. בדיקה זו אינה סקר נגישות מקיף או אישור התאמה לכל דרישות התקן.

תכנים ורכיבים מספקים חיצוניים, כגון שירותי תשלום, מפות או רשתות חברתיות, עשויים להתנהג אחרת. אם נתקלת בקושי בקריאה, בניווט, בבחירת מוצר או בהשלמת פעולה, נשמח לסייע ולבחון התאמה נגישה. אין צורך להפעיל את תוסף הנגישות או לאשר כלי מדידה כדי לפנות אלינו.

כדי שנוכל לטפל בבעיה, מומלץ לציין את כתובת העמוד, הפעולה שניסית לבצע, תיאור הקושי, סוג הדפדפן והמכשיר וטכנולוגיית הסיוע שבה השתמשת, אם רלוונטי. אין לשלוח פרטי כרטיס או מידע רגיש שאינו נחוץ לבירור.

נגישות לאיסוף בתיאום מראש

כתובת המחסן: המלאכה 6, חולון. אין במקום קבלת קהל שוטפת; איסוף הזמנה מתבצע בתיאום מראש בלבד.

  • קיימת חניה נגישה.
  • קיימת גישה ללא מדרגות.

יש לתאם את האיסוף לפני ההגעה. אם נדרשים לך סיוע או התאמה, אפשר לציין זאת בעת התיאום, כדי שנוכל להסביר את דרך ההגעה ולהיערך למסירה. אפשר לפנות גם בכתב, בדוא״ל או ב־WhatsApp.

פניות נגישות וקבלת סיוע

צוות שירות הלקוחות של תינוקות (Tinokot) מטפל בפניות נגישות. ניתן לבקש עזרה בקבלת מידע על מוצר, בתהליך הרכישה או בתיאום איסוף, ובמידת הצורך לבקש דרך חלופית לקבלת השירות. נפעל לתת מענה ולספק התאמות סבירות בהתאם לדין, ללא תוספת תשלום בעד התאמת הנגישות.

הצהרה זו תעודכן עם שינויים באתר, בשירות או בהסדרי הנגישות. מדיניות הפרטיות.